Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Internetinės reputacijos valdytojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome internetinės reputacijos valdytojo, kuris bus atsakingas už įmonės ar asmeninio prekės ženklo įvaizdžio kūrimą, stebėjimą ir apsaugą internetinėje erdvėje. Šioje pozicijoje jūs aktyviai stebėsite socialinius tinklus, naujienų portalus, forumus ir kitus internetinius šaltinius, siekdami laiku pastebėti ir reaguoti į viešąją nuomonę, komentarus ar galimus reputacijos pavojus. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad įmonės ar kliento įvaizdis būtų teigiamas, o neigiama informacija būtų profesionaliai ir efektyviai valdoma.
Darbo metu bendradarbiausite su rinkodaros, komunikacijos ir viešųjų ryšių komandomis, rengsite ataskaitas apie reputacijos pokyčius, kursite strategijas, kaip pagerinti ar išlaikyti gerą įvaizdį. Taip pat būsite atsakingi už krizių valdymą, komunikacijos planų rengimą ir įgyvendinimą, bendravimą su žiniasklaida bei klientais. Svarbu gebėti greitai reaguoti į situacijas, analizuoti duomenis ir pasiūlyti kūrybiškus sprendimus.
Ši pozicija reikalauja puikių rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžių, gebėjimo dirbti su įvairiomis interneto stebėsenos ir analizės priemonėmis, supratimo apie socialinių tinklų veikimą bei viešųjų ryšių principus. Tikimės, kad būsite iniciatyvus, atsakingas, gebėsite dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, ir turėsite stiprų norą nuolat tobulėti šioje srityje.
Jei domitės skaitmenine komunikacija, turite analitinį mąstymą ir norite prisidėti prie įmonės ar asmeninio prekės ženklo sėkmės, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Stebėti ir analizuoti įmonės ar kliento reputaciją internete
- Kurti ir įgyvendinti reputacijos valdymo strategijas
- Reaguoti į neigiamus komentarus ir atsiliepimus
- Rengti ataskaitas apie reputacijos pokyčius
- Bendradarbiauti su rinkodaros ir viešųjų ryšių komandomis
- Valdyti krizes ir rengti komunikacijos planus
- Kurti ir platinti teigiamą turinį apie įmonę ar klientą
- Bendrauti su žiniasklaida ir socialinių tinklų vartotojais
- Naudoti interneto stebėsenos įrankius
- Analizuoti konkurentų reputaciją
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina komunikacijos, rinkodaros ar viešųjų ryšių srityje)
- Patirtis internetinės reputacijos ar viešųjų ryšių srityje
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
- Gebėjimas greitai reaguoti į situacijas
- Analitinis mąstymas ir gebėjimas apdoroti didelius informacijos kiekius
- Patirtis dirbant su socialiniais tinklais ir interneto stebėsenos įrankiais
- Kūrybiškumas ir iniciatyvumas
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas ir orientacija į rezultatą
- Geri laiko planavimo įgūdžiai
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite reputacijos valdymo srityje?
- Kaip reaguotumėte į viešą krizę internete?
- Kokius interneto stebėsenos įrankius esate naudoję?
- Kaip vertinate konkurentų reputaciją?
- Kaip kuriate ir įgyvendinate reputacijos valdymo strategijas?
- Kaip bendraujate su neigiamai nusiteikusiais klientais?
- Kaip užtikrinate nuolatinį reputacijos stebėjimą?
- Kaip bendradarbiaujate su kitomis komandomis?
- Kokius rezultatus esate pasiekę ankstesnėse pozicijose?
- Kaip valdote stresines situacijas?
